TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Ultimo aggiornamento 01 giugno 2020

1) DEFINIZIONI
Ai fini delle presenti condizioni si intende per:
FORNITORE DEL SERVIZIO: ORTENCA SHIMA con sedede in MILANO (MI), VIA CEFALONIA 16 CAP 20154 EMAIL INFO@MUMINJOB.IT
PIATTAFORMA O SITO WEB: Gli indirizzi URL ai quali sono consultabili ed acquistabili i prodotti e i servizi del fornitore.
PRODOTTI E PRODOTTI ELETTRONICI (E-BOOK): Gli  E-book e in generale i prodotti e i servizi offerti al consumatore dal fornitore
CORSI ON LINE: I corsi organizzati e promossi attraverso la piattaforma del fornitore
LE PARTI: Le parti delle presenti condizioni generali congiuntamente  
CONSUMATORE: Colui che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale. 
PARTECIPANTE: Genericamente il consumatore che abbia acquistato un e-book, corso o evento.
UTENTE: Qualsiasi soggetto che ha accesso al sito web.
SITI O SINGOLARMENTE SITO: Gli indirizzi Url ai quali sono consultabili ed acquistabili i prodotti e i servizi del fornitore e ai quali si riferiscono le presenti condizioni generali.
PRODOTTI: Tutti i prodotti e servizi offerti dal fornitore attraverso i propri siti.
FORM: Formulari elettronici. Pagine nelle quali vengono chieste informazioni personali per permettere l'accesso ai servizi forniti dal sito.

2) REGOLE GENERALI

Iscrivendoti ai servizi forniti da www.dazeroakappa.com o utilizzando uno qualsiasi dei sui servizi (come definiti di seguito), accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni.
I servizi consistono nella vendita di un videocorso sul lavoro online e con particolare riferimento ai servizi o prodotti offerti da remoto e strategie di online marketing, inserimento dell’utente nell’academy e relativo gruppo facebook, assistenza tecnica e costanti aggiornamenti.
Il servizio è erogato da Muminjob con sede in Milano via Cefalonia 16.
Qualunque nuova funzionalità o strumento aggiunti agli attuali servizi saranno anch'essi soggetti ai Termini e condizioni del servizio. Puoi consultare la versione vigente dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su www.dazeroakappa.com/terminiecondizioni. Muminjob si riserva il diritto di aggiornare e modificare i Termini e condizioni del servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul sito web www.dazeroakappa.com Ti consigliamo di controllare periodicamente l'eventuale presenza nei Termini e condizioni del servizio di aggiornamenti o modifiche che potrebbero avere effetto su di te. Se non accetti tali modifiche, dovrai cessare l'utilizzo dei servizi.
Sei tenuto a leggere e accettare tutti i termini e condizioni contenuti o espressamente richiamati nei presenti Termini e condizioni del servizio, compresa l'Informativa sulla privacy di www.dazeroakappa.com prima di poterti registrare per ottenere o utilizzare un qualsiasi servizio.

3 ) CONDIZIONI

Per accedere e utilizzare i Servizi, devi fornire dati quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email e indirizzo di residenza. Noi di Muminjob possiamo rifiutare la tua richiesta di attivazione utenza o cancellare un’utenza esistente, per qualsiasi motivo, a nostra esclusiva discrezione.
Confermi che stai ricevendo i Servizi erogati da Muminjob per fini leciti e non per la diffusione di materiale pornografico di qualsiasi genere o altro contenuto che può offendere la pubblica decenza o ledere l’ordine pubblico ai sensi dell’ordinamento penale italiano ed esoneri Muminjob da ogni responsabilità al riguardo.
Sei responsabile di mantenere riservati i tuoi dati di accesso all’academy. Muminjob non può essere responsabile né sarà considerata tale per eventuali perdite o danni derivanti dalla tua incapacità di mantenere sicuri account e password del tuo account. Eventuali furti di account non saranno responsabilità di Muminjob.
La violazione di uno qualsiasi dei Termini di servizio, determinata a sola discrezione di Muminjob, può comportare la cessazione immediata dei Servizi.
 
 
4) OBBLIGHI RELATIVI ALL’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA
Tutti gli utenti dovranno utilizzare il sito attenendosi scrupolosamente ai presenti termini e condizioni.
L’utente si obbliga a non utilizzare la piattaforma ed i relativi servizi per scopi illegali o contrari ai presenti termini e condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l'uso dello stesso da parte di altri utenti.
È vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati al portale, ai servizi ad altri account, a sistemi o reti connessi al medesimo tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi. 

5) ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO

La persona che si iscrive al servizio sarà colui il quale fornirà i dati per l’accesso all’academy, dunque identificabile tramite il nominativo fornito. Il soggetto acquirente e colui che usufruirà del servizio possono non corrispondere. Il soggetto che rileva e che viene identificato come cliente è colui di cui si fornisce il nominativo. Dunque, il servizio può essere attivato sia per se stessi che per terzi. La responsabilità in ordine a tale ultima possibilità è di esclusivo interesse del cliente, non essendo Muminjob in alcun modo coinvolta e dovuta all’espletamento di attività di indagine in ordine alla corrispondenza tra acquirente e utente.
Se ti iscrivi ai servizi per conto di terze parti, i fruitori del servizio saranno queste ultime. Se ti iscrivi ai servizi per conto di terze parti, dovrai usare l'indirizzo email che ti hanno fornito e dichiari e garantisci di avere l'autorità per vincolare le terze parti ai nostri Termini di servizio.
6) MODALITA’ DI ISCRIZIONE
L’utente che desideri acquistare gli ebook o partecipare ai corsi venduti dal fornitore e promossi tramite il sito potrà selezionare il prodotto e seguire la procedura di iscrizione ed acquisto di seguito descritta: 
Una volta selezionato il prodotto, l'utente sarà indirizzato ad una pagina web contenente la scheda tecnica dell'ebook, o del corso-BOOK e  potrà richiederne l'iscrizione previa  registrazione.
A tal fine l'utente dovrà compilare per la registrazione l'apposito form, avendo cura di inserire i dati richiesti dai singoli campi. Alcuni dei dati conferiti sono indispensabili per l'iscrizione, altri sono utili per agevolare l'interazione tra le parti. La piattaforma provvederà ad evidenziare con appositi segni grafici i campi da compilare obbligatoriamente in quanto indispensabili.
È fatto divieto di fornire false generalità e di compiere qualsiasi condotta idonea a generare confusione in ordine all'identità personale dell'utente. A titolo esemplificativo, tale divieto comprende: L’USO DI NOME, GENERALITÀ E RESIDENZA NON VERI O ALTRUI. E' INOLTRE FATTO DIVIETO DI UTILIZZARE MAIL TEMPORANEE PER LA REGISTRAZIONE. 

L’esito positivo della registrazione e del conseguente acquisto dei prodotti è subordinato all'accettazione dei presenti termini e condizioni, Alla Presa visione dell'informativa privacy e alla prestazione del consenso al trattamento dei dati forniti.
Al termine della procedura, l'utente riceverà una email all'indirizzo di posta elettronica indicato nella fase di registrazione contenente le credenziali di accesso alla propria area riservata.
7) PROCEDURA DI ACQUISTO
Dopo aver preso visione del riepilogo dell'ordine, l'utente potrà confermare la volontà di acquisto dei prodotti o dei servizi cliccando sull'apposito  tasto negoziale, contenente la formulazione “ORDINE CON OBBLIGO DI PAGARE” o una formulazione corrispondente indicante che l'inoltro dell'ordine implica l'obbligo di pagare. Verrà così visualizzata la pagina con il riepilogo dei servizi acquistati e l'importo da corrispondere .
l'utente potrà in tal modo completare l'ordine attraverso il versamento del  corrispettivo previsto per la partecipazione al prodotto selezionato tramite la seguente modalità: 
- CARTA DI CREDITO:
L'utente deve accertarsi presso la propria banca emittente che la carta di credito sia abilitata agli acquisti sul web, assicurarsi di inserire correttamente tutti i dati e di possedere le password dei circuiti di sicurezza VERYFIED BY VISA E SECURCODE BY MASTERCAD. Le carte accettate sono: VISA, VISA ELECTRON, POSTEPAY, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS CLUB INTERNATIONAL. Nel caso in cui l'utente inoltri alla società emittente la carta di credito una contestazione contro il fornitore riguardante la transazione avvenuta, il fornitore avrà il diritto di bloccare l'accesso dell'utente alla piattaforma e a tutti i prodotti.

- PAYPAL:
PAYPAL è un sistema di pagamento ON-LINE che prevede l'apertura di un conto PAYPAL. Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verà visualizzata una pagina del sito paypal: L'utente deve inserire l'indirizzo, l'email personale e la password del proprio account paypal oppure accedere alla procedura per la creazione di un nuovo account paypal. Dopo la registrazione l'utente può procedere al pagamento via paypal senza dover reinserire i propri dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo questa modalità di pagamento l'importo viene addebitato direttamente sul conto paypal dell'utente al momento dell'acquisizione dell'ordine. Ad Ogni transazione eseguita verrà inviata un'email di conferma da paypal all'utente.
Se L'utente sceglie di pagare tramite la piattaforma paypal, al momento del pagamento il suo browser verrà indirizzato su una pagina del server sicuro con crittografia ssl. L'accettazione dei cookies è essenziale per qualsiasi acquisto o di sottoscrizione sul sito.
Nel caso in cui l'utente inoltri a paypal una contestazione contro il fornitore riguardante la transazione avvenuta, il fornitore avrà il diritto di bloccare l'accesso dell'utente alla piattaforma e a tutti i prodotti. 
- BONIFICO BANCARIO:
Per l'acquisto tramite bonifico bancario, successivamente al ricevimento dell'ordine d'acquisto da parte dell'utente, il fornitore trasmetterà tutti i suoi dati per permettere all'utente di dare l'ordine alla propria banca di accreditare sul conto del fornitore la somma relativa all'acquisto effettuato. Nel caso in cui l'utente inoltri in banca una contestazione contro il fornitore  riguardante la transazione avvenuta, il fornitore avrà diritto di bloccare l'accesso dell'utente alla piattaforma e a tutti i prodotti. La fattura o la ricevuta attestante l'avvenuto pagamento verrà emessa a seguito del versamento, e inviata tramite email all'indirizzo di posta elettronica fornito dal partecipante. 

8) RINNOVI E RIMBORSI

Il prezzo del servizio è pagato in anticipo. 
Una volta acquistato si potrà recedere entro la mezzanotte del giorno in cui si è acquistato. La disdetta dovrà avvenire a mezzo mail all’indirizzo mail indicato nella sezione “CONTATTI”. La disdetta non dà diritto al rimborso.
I servizi erogati sono quelli elencati e descritti nel sito web. Il prezzo dei servizi è comprensivo delle imposte e di eventuali spese accessorie ad esclusione di quelle relative ai gestori di pagamento.
L’inizio del servizio inizia immediatamente a seguito dell’adesione dell’utente e del relativo pagamento.
Muminjob - offre un servizio digitale ed astratto (non è possibile effettuare un rimborso del servizio acquistato vista l’automaticità e l’immediatezza che connotano il servizio). Quello che si potrà effettuare sarà disdire il servizio. Dal momento in cui effettui l’acquisto non è previsto nessun rimborso per nessuna ragione. Solo in alcuni casi il fornitore può emettere un rimborso a sua discrezione.
Acquistando accetti di non ricevere alcun rimborso. Ortenca Shima e Muminjob non fornisce rimborsi.

9) CONTROVERSIE

Tutte le controversie inerenti alle presenti condizioni generali sono demandate alla giurisdizione Italiana, e sarà competente in via esclusiva il foro del Comune di residenza del consumatore ai sensi dell'art 66 Bis del codice del consumo. 
Ogni tipo di abuso scritto o verbale (comprese le minacce di abuso o ritorsione) di qualsiasi cliente, dipendente, membro o incaricato del fornitore comporterà l'immediata chiusura del servizio.
Ci riserviamo il diritto di fornire i nostri servizi ai tuoi concorrenti e non promettiamo l'esclusività per un particolare segmento di mercato. Prendi atto e accetti inoltre che i dipendenti e collaboratori del fornitore potrebbero anche essere clienti ed essere in concorrenza con te, sebbene in tale eventualità non potranno utilizzare le tue Informazioni riservate.
In caso di controversia relativa alla proprietà di un account, ci riserviamo il diritto di richiedere la documentazione per determinare o confermare la proprietà dello stesso con la richiesta della documentazione a sostegno quale a titolo esemplificativo ma non esaustivo un documento di identità.
10) RISERVATEZZA

Le “Informazioni riservate” includono (ma non sono limitate a) tutte le informazioni associate all'attività di una parte e non note pubblicamente, come informazioni aziendali specifiche, processi tecnici e formule, software, elenchi di clienti e di potenziali clienti, nomi, indirizzi e altri dati relativi a clienti e potenziali clienti. Le Informazioni riservate del fornitore includono tutti i dati ottenuti tramite noi o i servizi che non siano noti al pubblico generale, come le informazioni correlate ai nostri servizi, programmi e procedure di sicurezza.
Ciascuna delle parti accetta di utilizzare le Informazioni riservate dell'altra esclusivamente quando ciò sia necessario per l'adempimento degli obblighi derivanti dai presenti Termini di servizio e nel rispetto di qualsiasi altro obbligo ivi previsto, incluso quanto stabilito nella presente sezione. Ciascuna delle parti accetta di adottare tutte le misure ragionevoli – almeno sostanzialmente equivalenti ai passaggi necessari per proteggere le informazioni di sua proprietà – volte a impedire la duplicazione, la divulgazione e l'utilizzo di tali Informazioni riservate. A tal fine s'impegna a rendere accessibili tali Informazioni riservate esclusivamente: (i) ai propri dipendenti, agenti e subcontraenti autorizzati ad accedere a tali Informazioni riservate per adempiere agli obblighi della parte qui previsti, vincolandoli a trattare tali Informazioni riservate come previsto nel presente documento e assoggettandoli a un obbligo di riservatezza altrettanto rigoroso quanto quello previsto in questa sede; (ii) in conformità a qualsiasi legge, regolamento o ordinanza di un tribunale competente nei confronti delle parti e per la materia oggetto dei presenti Termini di servizio, a condizione che, se consentito dalla legge, la parte ricevente dia tempestiva comunicazione scritta circa la divulgazione dei dati alla parte interessata e faccia ogni ragionevole sforzo commerciale per garantire che tale divulgazione avvenga in forma riservata. Le Informazioni riservate non comprenderanno alcuna informazione che la parte ricevente possa provare: (A) fosse già di dominio pubblico, o già nota o in possesso della parte ricevente al momento della divulgazione di tale informazione; (B) sia stata sviluppata in modo indipendente dalla parte ricevente senza l'uso o il riferimento alle Informazioni riservate dell'altra parte e senza violare alcuna disposizione dei presenti Termini di servizio; (C) sia stata acquisita successivamente in modo legittimo dalla parte ricevente, tramite una fonte diversa dalla parte interessata, senza violare alcuna previsione dei presenti Termini di servizio.
11) LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Prendi atto e accetti espressamente che, nei limiti consentiti dalle leggi applicabili, il fornitore non sarà responsabile per danni — diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o esemplari, inclusi, ma non limitati a danni per perdita di profitti, di reputazione, di utilizzo, di dati o per altre perdite immateriali — derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il servizio.
Nella misura consentita dalle leggi applicabili, né il fornitore né i suoi fornitori saranno in alcun modo responsabili per qualsiasi danno speciale, incidentale o consequenziale derivante da o connesso al nostro sito, ai nostri servizi o ai presenti Termini di servizio (qualunque sia la sua origine, compresa la negligenza). Accetti di risarcire e tenere indenni noi e (ove applicabile) le imprese controllanti, controllate e collegate, i partner del fornitore, funzionari, amministratori, agenti, impiegati e fornitori in relazione a qualsiasi rivendicazione o richiesta, comprese le spese legali in misura ragionevole, avanzata da terze parti per la violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti ivi incorporati mediante rinvio o per la violazione di qualsiasi legge o diritto di terze parti.
L'utilizzo dei servizi avviene a tuo esclusivo rischio. I servizi sono forniti “così come sono” e “se disponibili” senza alcuna garanzia o condizione, espressa, implicita o derivante dalla legge. Accetti di classificare il servizio come obbligazione di mezzi e non di risultato. Lo studio del corso non assicura il raggiungimento degli obiettivi prefissati. Il risultato è legato alle qualità personali dei singoli utenti ed all’andamento del mercato, dunque elementi connotati da alea e non controllabili in modo certo.
Il fornitore, non risponde del mancato raggiungimento del risultato per qualsiasi ragione.
Il fornitore, non assicura e quindi non risponde del mantenimento del risultato ottenuto per qualsiasi ragione.
Il fornitore non garantisce che i servizi saranno ininterrotti, tempestivi, sicuri o privi di errori.
Il fornitore non garantisce che i risultati che possono essere ottenuti utilizzando i servizi saranno accurati o affidabili.
Il fornitore non garantisce che la qualità di qualsiasi prodotto servizio, informazione o altro materiale da te acquistato o ottenuto attraverso i servizi soddisferà le tue aspettative o che eventuali errori nei servizi verranno corretti.

12) OBBLIGHI DEL FORNITORE
Il  fornitore si impegna a garantire l'accesso ai servizi offerti dalla piattaforma a coloro che abbiano completato correttamente la procedura di iscrizione e di acquisto dei prodotti e dei servizi.
È obbligo del fornitore rendere disponibile al partecipante una propria area riservata in cui saranno riportati i suoi dati personali e le ulteriori informazioni relative ai corsi selezionati e acquistati. 
È obbligo del fornitore predisporre il sistema in modo che il partecipante, possa accedere all'acquisto entro i termini stabiliti, al materiale dei corsi finchè il partecipante non richieda la cancellazione del proprio profilo o non venga cancellato o bloccato per motivi imputabili alla condotta del partecipante. 

13) DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E CONTENUTI DEI CLIENTI
Il materiale del videocorso è di proprietà del fornitore, la sua diffusione senza autorizzazione comporterà l’applicazione di una penale di € 5.000 in capo al soggetto responsabile.
14) CANCELLAZIONE E RISOLUZIONE 
Puoi cancellare il tuo account e recedere dai Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento contattando l'assistenza, quindi seguendo le specifiche istruzioni che ti saranno indicate in risposta.
In caso di recesso dai servizi per qualsiasi motivo cesserà di fornirti i servizi e non avrai diritto al rimborso.
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il servizio e i Termini e condizioni del servizio, senza preavviso e in qualsiasi momento. La risoluzione dei Termini e condizioni del servizio non pregiudica i diritti e gli obblighi sorti prima della data di risoluzione.
Senza che ciò escluda altri mezzi di tutela giuridica, possiamo sospendere o chiudere il servizio nel caso sospettiamo (per condanna, liquidazione, indagine in materia assicurativa o patrimoniale o altro) che tu sia coinvolto in attività fraudolente collegate all'uso del servizio.

15) MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
I prezzi per l'utilizzo dei servizi sono soggetti a modifiche senza preavviso da parte del fornitore. Le variazioni saranno visibili in ogni momento con la pubblicazione delle modifiche sul sito www.dazeroakappa.com
Il fornitore si riserva il diritto di modificare o interrompere in qualsiasi momento i servizi (o qualsiasi loro parte) con o senza preavviso.
Il fornitore non sarà responsabile nei tuoi confronti o nei confronti di terze parti per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del servizio.

16) PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI
Il fornitore si impegna scrupolosamente a proteggere la riservatezza dei tuoi dati personali e di ogni altro dato fornito in sede di registrazione, prendi atto e accetti che la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione di tali dati personali da parte del fornitore siano disciplinati dalla nostra Informativa sulla privacy consultabile al link www.dazeroakappa.com/privacy-policy

17) COMUNICAZIONI
PER ULTERIORI INFORMAZIONI DI QUALSIASI TIPO È POSSIBILE CONTATTARE Ortenca Shima AI SEGUENTI RECAPITI:
info@muminjobit.com
AI SENSI DEGLI ART. 1341 E 1342 C.C., IL PARTECIPANTE DICHIARA DI AVER LETTO ATTENTAMENTE E DI ACCETTARE TUTTE LE CLAUSOLE DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA.